POLÍTICA DE ENVÍOS, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

📦 ENVÍOS

¿A dónde enviamos?
Realizamos envíos a todo el país.

Formas de envío:

Envío Nube (Correo Argentino): opción para todo el país.
Realizamos envíos a todo el país a través de Correo Argentino (servicio PAQ.AR).
Los plazos de entrega varían según el destino:

CABA y GBA: 1 a 3 días hábiles
Principales ciudades del interior: 2 a 5 días hábiles
Localidades alejadas o zonas rurales: hasta 7 días hábiles

Cuando despachamos tu compra, te enviamos automáticamente el número de seguimiento por mail y también podés consultarlo en tu cuenta dentro de la tienda.
Si no hay nadie para recibir el envío, Correo Argentino deja un aviso y podés retirar el paquete en la sucursal más cercana durante 5 días hábiles.

Retiro en persona:
Podés retirar tu compra por nuestro punto en General Pacheco. Coordinamos la cita y la dirección exacta juntos después de tu compra.

Despacho de pedidos:
Las compras se despachan dentro de las 24hs de haber realizado el pago.

Envío gratis:
Comprando desde $50.000, el envío es gratis a todo el país.

Envíos devueltos:
Si el pedido no puede ser entregado por datos incorrectos o ausencia y debe reenviarse, el segundo envío corre por cuenta del comprador.

🔄 CAMBIOS

¿Tenés que hacer un cambio?
Podés cambiar cualquier producto dentro de los 30 días desde la fecha de compra.

Condiciones para el cambio:
El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con todas sus etiquetas tal como lo recibiste.

¿Cómo gestionar el cambio?
El primer cambio es gratis para vos.
Pronto tendrás disponible un formulario online para solicitarlo (mientras tanto, contactanos por WhatsApp o mail).

Excepciones:
Los productos en promoción o en la sección SALE no tienen cambio.

💸 DEVOLUCIONES (Derecho de Arrepentimiento)

Si tu compra fue online, tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para solicitar la devolución sin explicaciones, de acuerdo a la Ley de Defensa del Consumidor.

El producto debe estar sin uso y en perfectas condiciones, con su empaque original y etiquetas.

El costo del envío de devolución en este caso lo cubre SMZ Fitness.

Importante:
Por razones de higiene, no se aceptan devoluciones de productos de uso personal ni íntimo (por ejemplo, productos textiles en contacto directo con la piel, medias, etc.), salvo por falla de fabricación.

Para solicitar la devolución, escribinos por WhatsApp o mail con tu número de orden.

POLITICAS

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🔄 CAMBIOS

💸 DEVOLUCIONES (Derecho de Arrepentimiento)